Alcinópolis reforça sua política de escuta ativa por meio da ouvidoria municipal, mecanismo que tem como função estreitar o relacionamento entre a administração pública e a população. O canal recebe manifestações diversas, incluindo reclamações, elogios e sugestões relacionadas aos serviços prestados pela Prefeitura.
A ouvidoria também está disponível para atender servidores municipais, funcionando como espaço de acolhimento e comunicação institucional. O serviço se baseia na promoção da cidadania, incentivando o envolvimento da população na construção de políticas públicas e na melhoria dos serviços.
Os atendimentos presenciais ocorrem na Rua Maria Barbosa Carneiro, nº 633, no centro de Alcinópolis, de segunda a sexta-feira, no horário comercial. Os moradores também podem utilizar os meios digitais: pelo e-mail ouvidoriaprefeituraalcinopolis@gmail.com ou via WhatsApp no número (67) 98101-0375.
Entre os temas mais frequentes tratados pela ouvidoria estão reclamações sobre infraestrutura urbana, qualidade dos serviços de saúde, educação e assistência social, além de sugestões para aprimoramento dos atendimentos prestados pelas secretarias municipais.
A Prefeitura destaca que todas as manifestações são analisadas e encaminhadas aos setores competentes, contribuindo para a correção de falhas e o reconhecimento de ações bem-sucedidas. A ouvidoria é vista como parte da estratégia de transparência e modernização da gestão pública.
